Mais de 30 anos de operação, e a GTL Concreto sabe bem o preço de depender de processos manuais para controlar uma usina.
Controlar traços, monitorar a operação em tempo real e garantir qualidade em cada carga — sem tecnologia — significa margem perdida, retrabalho e risco direto para o cliente na ponta.
Foi pensando nisso que, em 2018, a GTL decidiu transformar sua operação com a Topcon.
O desafio: operação manual e visibilidade limitada
Antes da Topcon, a GTL Concreto enfrentava um problema comum a muitas concreteiras: a operação dependia de planilhas, processos manuais e decisões tomadas sem dados em tempo real.
O impacto aparecia em todas as frentes — do financeiro ao chão de fábrica.
“Antes da Topcon era muito difícil porque a gente tinha tudo muito manual. A gente usava planilha para fazer a parte financeira, e quando vim para cá ainda não tinha nenhum tipo de sistema.” — Fagner Lopes, Encarregado da Usina
Mas o maior gargalo era a rastreabilidade. Sem visibilidade em tempo real da frota, era impossível responder ao cliente onde o caminhão estava, quando chegaria na obra ou quando a descarga seria concluída.
“O nosso maior gargalo antes da Topcon era a rastreabilidade do concreto.” — Fagner Lopes, Encarregado da Usina
A decisão: por que a Topcon?
A iniciativa partiu de dentro. O próprio time reconheceu a necessidade e levou a proposta à diretoria. O diferencial que pesou na escolha foi a capacidade de integrar toda a operação — da usina ao comercial — em um único ecossistema.
“Eu como já tinha trabalhado com o sistema, conversei com a diretoria para a gente colocar, pois é um sistema que facilita muito a nossa vida.” — Fagner Lopes, Encarregado da Usina
A solução: integração de ponta a ponta
A GTL Concreto opera hoje com múltiplos módulos do ecossistema Topcon integrados. O TopconCRM centraliza toda a gestão comercial — contratos, histórico de clientes, emissão de propostas e faturamento em um único lugar. Já a integração com o TopconTECH conectou a engenharia à operação, permitindo atualizações de traços em lote com agilidade e precisão.
“Hoje, o que eu mais utilizo é o TopconCRM, e ele faz integração com todas as outras ferramentas da Topcon. Em parceria com a Topcon, conseguimos aprimorar muito as nossas operações, principalmente com a área da engenharia — o TopconTECH — e todas essas vertentes importantes na nossa operação.” — Izabel Dias Gomes, Cadastros GTL Concreto
Os resultados: controle, rastreabilidade e previsibilidade
Da gestão estratégica ao chão de fábrica, o resultado é claro: mais controle, menos erro e mais confiança em cada decisão.
Rastreabilidade total da frota
Hoje o time da GTL sabe exatamente onde cada caminhão está — 24 horas por dia. Horário de chegada na obra, fim da descarga, retorno à usina. Informação em tempo real que antecipa a programação das próximas viagens e garante transparência total ao cliente.
“Hoje ficou muito mais fácil. A gente consegue passar o real para o cliente: aonde o caminhão está exatamente, o horário que ele chegou na obra, fim da descarga. Tanto para a rastreabilidade do concreto para o cliente, como para a nossa própria segurança. Eu sei onde o caminhão tá, 24 horas por dia.” — Fagner Lopes, Encarregado da Usina
Controle operacional e redução de erros
Com dados precisos na palma da mão, o time reduziu drasticamente os erros na operação. Estoque, qualidade de materiais e controle de traços passaram a ser gerenciados com visibilidade real — e atualizações de traços em lote que antes tomavam tempo, hoje acontecem com velocidade e precisão.
“Antes da Topcon, era mais difícil ter visibilidade em tempo real de toda a nossa operação. Hoje temos total controle sobre o estoque e a qualidade de materiais. Conseguimos reduzir drasticamente os erros na operação porque temos todos os controles na palma da nossa mão. Isso reflete diretamente no que mais importa: qualidade, prazo e satisfação do cliente.” — Gessé de Almeida Santos, CEO GTL Concreto
Previsibilidade de receita e gestão comercial
O TopconCRM transformou a rotina do time comercial: menos papelada, informações mais rápidas e precisas, e uma visão clara do negócio que apoia decisões estratégicas.
“Os principais ganhos com o TopconCRM foram a redução de papelada, informações precisas e mais rápidas — de forma mais eficiente para que a gente tenha uma tomada de decisão mais rápida. Isso nos traz previsibilidade de receita e faz toda a diferença no nosso dia a dia.” — Valério Ferreira da Silva, Gerente Comercial GTL Concreto
O que a Topcon representa hoje
Para o CEO da GTL Concreto, a Topcon deixou de ser uma ferramenta e se tornou parte estrutural do negócio.
“Hoje a Topcon nos trouxe eficiência, controle e visibilidade total da operação. Trouxe o controle e a confiança para o nosso dia a dia.” — Gessé de Almeida Santos, CEO GTL Concreto
Não é sobre software. É sobre o que muda quando inteligência aplicada ao concreto transforma toda a operação.
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