Hemos utilizado Topcon durante aproximadamente 5 años.
Decidimos buscar una solución tecnológica para el segmento debido a la expansión de Hipermix en diversos mercados, ya que necesitábamos controlar las mezclas vendidas y los registros de clientes con mayor facilidad.
Fue entonces cuando encontramos Topcon y rápidamente decidimos implementarlo. Tomamos esta decisión principalmente porque es una solución completa y especialista en plantas de concreto, que nos aportaría no solo en las necesidades primarias, sino también en todos los sectores de nuestra planta.
Los módulos operativos en su conjunto nos ayudaron a establecer un control más preciso y fácil de visualizar, mejorando nuestra organización logística y potenciando nuestra producción.
TopconTECH es fantástico, ya que nos ayuda directamente en el control técnico de las mezclas y también en la creación de nuevas, basándonos en parámetros según los insumos, FCK, slump, porcentaje de aire incorporado, entre muchas otras opciones técnicas.
También debemos destacar TopconCRM, que cuenta con una aplicación y agiliza mucho el trabajo de nuestro equipo de ventas, proporcionando más practicidad al registrar pedidos y programar entregas, ya que es posible hacerlo incluso en la obra, ayudándonos directamente a crecer en cantidad y calidad de ventas.
Lo más sorprendente para nosotros es que, aunque Topcon es la solución más completa en el ramo de plantas de concreto, sigue en constante evolución. En cada período surgen nuevas funcionalidades que aportan aún más a nuestra operación diaria. Además, el equipo de soporte es muy atento con nuestros colaboradores, ofreciendo asistencia rápida y precisa ante cualquier duda que pueda surgir, asegurando que nuestra producción no se detenga.
Además de todo, TopconBI fue una gran sorpresa para nosotros, ya que está enfocado exclusivamente en la realidad de las plantas de concreto. Permite que nuestros gestores tengan una visión de 360º de todas nuestras plantas, entregando métricas esenciales para cualquier toma de decisiones dentro de Hipermix.
Hoy en día, Topcon se ha convertido en un gran socio y es esencial para toda nuestra operación.
